Nouvelles entreprises, préparez votre communication

En cette première partie d’année, je remarque que de plus en plus de personnes autour de moi souhaitent se lancer le défi de créer leur propre structure. Faisant suite à une forte envie d’indépendance, une recherche d’équilibre entre la vie professionnelle et privée ou encore à une frustration de devoir rendre des comptes à son employeur, nombreux sont ceux qui un jour eurent une idée d’entreprise qu’ils ont souhaité mettre en pratique eux-mêmes. 

Dans le processus de création d’entreprise, il est une étape incontournable qui engage la communication. A ce sujet, je vous ai préparé un récapitulatif qui vous accompagnera tout au long de votre planification afin de mettre toutes les chances de votre côté pour mener votre entreprise sur la voie du succès et la montrer sous son meilleur jour.

La communication est en effet une étape primordiale à mettre en place pour permettre à votre entreprise de se démarquer et de développer son image. Elle fait partie intégrante de la phase de création d’entreprise. Tous les chefs d’entreprise sont passés par là avec plus ou moins de facilité. En effet, vous ne verrez jamais de Business plan n’abordant pas le sujet. Ce fameux quatrième « P » du marketing tient une place toute aussi importante que ses trois frères (Product, Price, Place & Promotion) et pensez également à lui allouer un budget. 

Pourquoi et que communiquer ?

La communication va vous permettre de faire connaître votre entreprise. En tant que nouvelle société, vous devez transmettre des informations complètes et surtout de manière compréhensible. N’oubliez pas que plus votre communication sera claire, mieux le message sera compris par vos interlocuteurs.

Lors de cette première étape de création d’entreprise, il vous faudra mettre en avant le type de votre entreprise, son activité, ses services et/ou ses produits, ses offres, ses promotions et bien entendu son avantage concurrentiel. Rares sont les entreprises qui n’ont pas de concurrents. Si vous en avez, à vous de vous démarquez de ces derniers. Si vous avez la chance de ne pas en avoir, faites en sorte de rester maître de la situation et prévoyez une stratégie de défense. En effet, les bonnes idées qui fonctionnent sont toujours tôt ou tard copiées.

A travers vos différentes actions de communication, il est de votre devoir de renseigner vos prospects et de les inciter à prendre contact avec vous. Votre communication doit être minutieusement organisée et suffisamment percutante pour atteindre le public que vous visez et pour fidéliser les clients déjà acquis. Une bonne communication viendra asseoir votre professionnalisme et jouera sur votre crédibilité rassurant ainsi votre environnement professionnel.

Fil rouge pour démarrer une bonne communication

Après avoir structuré et mis à plat vos idées et projets sur papier, il vous restera quelques étapes clés que voici : 

1. Dans un premier temps, il vous faudra définir le nom de votre entreprise si ce n’est pas encore fait, trouver la marque ainsi que le message que vous désirez que votre entreprise véhicule. Si les idées vous manquent, n'hésitez pas à regrouper des termes et des phrases auxquels vous avez pensés ou qui vous tiennent à cœur et soumettez-les à votre entourage. Vous recevrez ainsi différents avis et pourrez petit à petit construire votre identité. Lors de cette étape, veillez toutefois à ne pas non plus vous faire trop influencer et n’écoutez que les personnes objectives. Ce projet est le vôtre : vos valeurs et vos idées doivent rester les principales, bien qu’elles peuvent évoluer et s’affiner.
2. Ensuite, il va falloir apposer un visuel sur le nom de votre entreprise, principalement, un logo. Quelques règles demeurent à respecter dans la création de votre logo : il  doit être facilement reconnaissable et en adéquation avec votre activité. N’oubliez pas que les couleurs ont des significations ; choisissez donc une couleur adaptée à votre activité. Les logos sont de plus en plus réfléchis en deux variantes : une première variante pour le « print » et une seconde pour le « web ». Votre logo en version « web » se veut plus dynamique, ressortant davantage à l’écran.
3. Pour vous aider à réaliser vos visuels, faites-vous conseiller et accompagner par des professionnels de la communication. Ils définiront, avec vous, votre ligne graphique ainsi que la charte graphique de votre entreprise (la charte graphique est un document contenant l’ensemble des règles d’utilisation de votre identité visuelle, références couleurs, typographie, etc.).
4. Cette ligne graphique pourra ensuite être déclinée à d'autres supports tels que la papeterie (papier en-tête, cartes de visites, factures, etc.), brochure institutionnelle, Newsletter, site internet, etc.

Pour la préparation de votre communication web, vous pouvez vous référez à l’un de mes précédents articles intitulé « Nouvelles entreprises, osez la communication web ! ». Vous connaissez désormais les principales étapes de construction de votre communication. Vous pouvez alors entamer cette phase importante et vous en ressortirez on ne peut plus fiers, fiers de montrer au grand jour la société que vous  avez créée.

La sympathie au service de l’image de votre entreprise

On m’a dit un jour que le secret de la réussite se trouvait dans le capital sympathie d’une personne ou d’une entreprise. Je n’y ai jamais cru jusqu’à ce que je m’en rende compte par moi-même. J’ai toujours su que la communication d’entreprise était un métier complexe (mais Ô combien passionnant). Au fil des années, j’ai remarqué que d’ajouter de la sympathie dans sa communication rendait les choses bien plus simples. Je m’explique.

Vous le constatez tous les jours autour de vous ; vous avez bien plus de facilité à communiquer avec des personnes sympathiques, au sourire facile et à l’humour fin. Des personnes agréables tout simplement, qui vous donnent envie de les écouter et de rire avec eux. Si ces personnes-là arrivent à attirer votre attention, pourquoi les entreprises n’utiliseraient-elles pas ce principe pour améliorer leur image ?

Voici quelques pistes pour permettre à  votre entreprise d’user de sa sympathie dans ses actions de communication:

Le message

A travers vos actions de communication, vous transmettez un message. Outre les informations qu’il contient, il est intéressant ici d’analyser la forme plutôt que le contenu. Nous nous poserons donc la question suivante : « De quelle manière mon message est-il transmis » ? plutôt que « Quelles informations contient mon message » ?

Le ton

Ne vous êtes-vous jamais demandés pourquoi les marques Axe ou Fanta vous semblaient si sympathiques ?  Ces deux exemples illustrent bien que l’on peut user de sympathie dans la manière que l’on a de communiquer.

• Axe : Plus t’en mets, plus t’en as !
• Fanta : Passe le fun autour de toi !

En effet, dans les slogans mais également dans les autres actions de communication, on utilise le tutoiement et il y a bien une raison à cela. Ce dernier va créer une relation de proximité avec le public cible et va permettre d’attirer l’attention d’une cible bien définie, tout en maintenant un niveau élevé de sympathie. A noter que le choix des mots prend également toute son importance.

La promesse

N’oubliez pas qu’à travers vos actions de communication, votre entreprise fait une promesse à son public. Vous inspirez de la sympathie et vous vous « vendez » sympathique alors soyez-le réellement et ne décevez pas vos interlocuteurs. Ces derniers s’attendent à être reçus de manière sympathique car c’est la promesse que vous leur avez faite.

J’ai moi-même vécu des situations dans lesquelles la promesse faites par l’entreprise n’était pas respectée. Dans le cadre de mon agence de communication, j’ai été approchée par un représentant d’objets publicitaires qui me paraissaient tout à fait sympathique dans sa démarche de prospection. L’univers de l’entreprise n’était pas aussi sympathique que Fanta ou Axe mais mon interlocuteur, lui, l’était réellement. Une personne aimable, attentionnée, à l’écoute du client, etc. Deux jours plus tard, je reçois toute sa documentation, comme je le lui avais demandé. La perfection jusque là, je n’avais rien à redire. Après avoir consulté la documentation, quelques articles m’intéressent et je recontacte ce même interlocuteur. Le voilà odieux, froid et on ne peut plus antipathique. Promesse brisée, j’ai commandé ailleurs…

Un univers sympathique

Afin de créer une véritable cohérence basée sur la sympathie dans toutes vos actions de communication, vérifiez que les éléments suivants ont bien été pris en compte.

• La culture d’entreprise : si l’on part du principe que votre culture d’entreprise contient l’ensemble des règles et des valeurs partagées au sein de votre organisation, la sympathie doit y être inscrite. Si vous communiquez avec sympathie, cette valeur doit véritablement être inscrite et ancrée dans votre culture d’entreprise. 
• Les collaborateurs : en contact direct avec l’ensemble de votre environnement professionnel, vos collaborateurs se doivent d’être sympathiques avec leurs interlocuteurs. Leur manière de se présenter, de s’exprimer et d’aborder le client tient une place très importante dans les liens que votre entreprise souhaite tisser avec son public.
• L’univers visuel : une fois la valeur « sympathie » implantée et respectée par vos collaborateurs, il va falloir la montrer au grand jour. Optez pour un logo dynamique et coloré qui viendra asseoir cette belle valeur que vous prônez. N’hésitez pas ensuite à décliner vos couleurs et vos éléments graphiques pour y donner de la profondeur en restant dans l’ère du temps tout en ciblant votre public cible. Si votre univers visuel est dépassé, ce dernier sera en contradiction avec l’image que nous souhaitez donner.

Professionnalisme

N’oubliez pas qu’il est tout à fait possible de marier sympathie et professionnalisme. Sympathie ne veut en aucun cas dire amateurisme. N’oubliez pas qu’un professionnel doit avoir des valeurs, et si l’une des vôtres réside dans la sympathie, vous aurez tout à y gagner !

Comment faire ?

Une stratégie de communication se réfléchit longuement et minutieusement. L’univers visuel en fait partie et va donner une véritable impulsion à votre communication. Peu importe le ton que vous souhaitez donner à votre communication, n’hésitez pas à faire appel à des spécialistes en communication. Ils pourront vous aider et vous mener sur la voie du succès.

En effet, lorsque vous avez un problème avec le moteur de votre voiture, vous faites appel à un professionnel pour vous aider. Il en va de même pour votre stratégie de communication, votre site Internet et votre identité visuelle. 

Une identité visuelle réussie pour booster votre société

Les professionnels de la communication seront certainement unanimes pour affirmer que la communication, et plus particulièrement la qualité d’une identité visuelle, sont essentielles pour qu'une entreprise se fasse reconnaître, grandisse et acquière de nouveaux clients.

La communication est partout : dans votre logo, dans vos publicités, dans votre brochure institutionnelle, dans vos communiqués de presse, dans votre campagne d'affichage, dans votre sponsoring, etc. D'où l'importance que tout ceci se rejoigne et fasse partie d'une même stratégie de communication, afin de garantir une homogénéité, un ensemble logique et reconnaissable par tous.

Vos actions de communication visent toutes un objectif commun et la création d’une cohérence est primordiale. Autrement dit, ne bâclez pas votre identité visuelle! Si vous venez à cet instant de prendre conscience que la communication de votre entreprise est importante mais que vous ne savez pas comment vous y prendre, pensez que votre entreprise est une personne à part entière. Au même titre que vous êtes un être unique - vous avez votre propre voix, votre style, votre manière de parler et de bouger, votre vocabulaire, votre allure, votre ambition, votre caractère, vos qualités, vos défauts - votre entreprise, elle aussi, est unique et possède ses propres caractéristiques.

Posez-vous les bonnes questions : quel but vise mon entreprise? Comment s'y prend-elle pour y arriver? Quelles sont ses ressources? Qu'est ce qui gravite autour d'elle? Définissez le profil de votre entreprise et faites en ressortir l’intégralité de ses qualités ; vous en ressortirez fier de ce qu'elle est. N'en ayez pas honte et montrez au monde qu'elle a sa place !

Si après ce premier bilan vous venez de vous rendre compte de l’importance d’une identité visuelle, sachez qu’il n’est pas trop tard. Au contraire, c’est maintenant que les choses sérieuses commencent ! C’est le début de la renaissance de votre société et, à la fin de cette importante étape, vous serez certainement fier du résultat final.

Pour commencer, entourez-vous de professionnels et, de concert avec eux, faites le point sur votre identité visuelle, pour autant que vous en ayez une bien entendu. N’hésitez pas à partager vos préférences au niveau des couleurs, du type de logo que vous souhaitez, etc. En effet, selon votre domaine d’activité, votre identité visuelle touchera également les vêtements de vos collaborateurs, les vitrines de vos bureaux ou les voitures de service en plus de toute la papeterie et site Internet. Si cela peut vous aider, listez l’intégralité des éléments qui seront concernés par votre nouvelle identité visuelle.

Ensuite, et c’est là que le travail de l’ombre commence, attendez sagement que les professionnels mettent au point votre identité visuelle, après une phase d’analyse et de recherches sur votre société. En effet, une identité visuelle se réfléchit. Il ne suffit pas de trouver une couleur et une forme, un travail important de recherche sur la personnalité des dirigeants, sur le domaine d’activité, sur le type de clientèle, sur les produits, etc. se fait en amont.

Tout au long de ce processus, vous participerez activement au développement et à la création de la nouvelle identité visuelle afin d’y apporter votre touche personnelle. N’oubliez pas que vous devez vous sentir libre de choisir l’identité qui vous correspondra et à l’aise avec cette dernière. En effet, elle fera partie de votre quotidien alors autant que vous soyez 100% en accord avec elle !

Une fois l’identité visuelle terminée, c’est là que vous entrez à nouveau en piste. En effet, il faudra communiquer sur la nouvelle identité visuelle, sur le nouveau design de vos produits, etc. D’ailleurs, si votre identité visuelle est réussie, une chose est sûre : si un client doit choisir entre vous et un autre prestataire, il choisira certainement celui qui lui plaira le plus visuellement et celui dans lequel il se reconnaitra.

Pour finir, rappelez-vous que la première impression est toujours la "bonne" et celle que l'on garde très longtemps. Si votre identité visuelle est réussie, les gens, et donc potentiels clients, se souviendront de vous !

Retrouvez ce sujet sur le Monde Economique, journal online pour lequel j'ai le plaisir d'être consultante.

Nouvelles entreprises, osez la communication web!

Vous venez de créer votre entreprise et lui avez certainement déjà donné une identité propre. Cependant, il vous manque le petit quelque chose qui apportera à votre entreprise, la touche de modernité qui lui manquait. Et si le web vous l’offrait?

Le web, vous y avez déjà pensé et vous êtes conscient(e) que ce canal de communication est incontournable. Devant votre écran, la main sur la souris de votre ordinateur flambant neuf, vous parcourez Internet en vous demandant comment faire pour que l’on vous voie.

Vous voulez vous présenter sur Internet mais ne savez pas vous y prendre ni par où commencer? Comment assurer une visibilité efficace et quels canaux utiliser? Ces quelques pistes vous aideront à démarrer dans votre quête de présence web et à progressivement vous y implanter.

Votre site Internet

Un site internet, afin d’être efficace, doit réussir à accrocher le lecteur. Laissez donc de côté les pavés de texte et les phrases interminables pour vous concentrer sur les informations essentielles. Un texte web ne se lit pas de la même manière qu’un texte de brochure ou d’article de presse. Il doit être rédigé de manière brève et dynamique, avec des termes forts et explicites. Les lecteurs du web ne prennent pas autant de temps pour lire à l’écran que pour lire un livre ou un journal. Ajoutez-y des photographies en gardant un bon équilibre entre textes et photos pour ne pas surcharger vos pages.

Le web vous offre l’avantage de créer une certaine proximité avec le lecteur, qu’aucun autre support ne peut offrir. Profitez de cette opportunité pour vous rapprocher de vos clients ou prospects et n’oubliez pas d’adapter le jargon de votre activité au grand public afin que l’ensemble de vos informations soit compris de tous.

Enfin, l’apparence de votre site doit être irréprochable. Vous pouvez aujourd’hui faire appel à des professionnels du WebDesign pour adapter votre logo et le décliner à l’infini sur le web en le rendant dynamique, tout en gardant votre propre identité visuelle assurant ainsi une cohérence entre les supports utilisés dans votre univers graphique.

Le référencement internet

Une fois votre site internet prêt, faut-il encore faire savoir qu’il existe. Le réflexe « Google » ou autre moteur de recherche est tel, que le référencement est une étape incontournable dans votre quête de visibilité sur Internet. Les professionnels vous aideront à établir une stratégie de référencement à moins que vous ne sachiez le faire vous-mêmes : choix des mots-clés et des termes adaptés, moteurs de recherche, etc. Ne laissez rien au hasard, une présence web se prépare et doit être minutieusement suivie sur le long terme.

La Newsletter

Il n’est certainement pas utile de vous expliquer ce qu’est une Newsletter puisqu’elle fait aujourd’hui partie de notre quotidien. La Newsletter est un excellent moyen de fidéliser votre clientèle et d’instaurer un rapport de confiance. Gardez toutefois à l’esprit que vous devrez réfléchir à une stratégie complète et à un planning de diffusion. Le contenu, le public cible, l’heure et la date de diffusion sont des éléments clés à bien définir à l’avance.

Utilisez la Newsletter pour offrir un réel avantage à vos abonnés: promotions, actions spéciales, offres de fidélité, etc. Allez droit au but et diffusez des informations claires. Votre Newsletter sera noyée dans la masse, à vous d’utiliser les bons titres, les bons termes et les bons visuels !

Les réseaux sociaux

Plateformes incontournables, Twitter et Facebook vous offrent des moyens efficaces pour faire parler de vous, à condition bien sûr que ceci vous apporte des informations exploitables et que vous y voyez là un canal intéressant pour votre business. N’oubliez pas l’objectif : ils doivent servir de tremplin pour diriger les lecteurs sur votre propre site internet. En quelques clics seulement, vous créez votre compte Twitter mais faut-il encore que vous prépariez matière à l’alimenter régulièrement. S’ils se sont abonnés à vos tweets, vos followers attendront de vous de l’interaction et des informations intéressantes. Inutile de surcharger les informations, sélectionnez les plus pertinentes et surtout, faites bref !

Facebook possède également des solutions intéressantes pour une entreprise, à savoir les pages « fans ». Ces pages professionnelles vous permettent de présenter votre entreprise et d’en communiquer les événements, les offres, les nouveautés, etc. Facebook vous permet d’organiser par exemple des concours pour attirer vos fans et d’utiliser un langage plus détendu.

En tant que manager, directeur ou responsable de communication, inscrivez-vous sur LinkedIn, le plus important réseau social professionnel. Cette plateforme vous permettra de vous présenter en tant qu’individu mais également en tant qu’entreprise. Vous pourrez alors entrer en relation avec de nombreux professionnels, qu’ils soient fournisseurs, clients, prospects, etc. et vous inscrire dans des groupes et associations de professionnels de votre branche.

Les blogs

Le blog est devenu le média incontournable du web. Dans votre recherche de visibilité, soyez à l’affût des blogs influents qui pourraient parler de vous, écrire sur vous, vous citer en référence, etc. Le bloggeur est un faiseur d’opinion qui compte bien faire connaître son avis. Il est sélectif dans les thèmes qu’il souhaite traiter et friand de nouveautés. Il rédige la plupart du temps sur un ton personnel et actualise son blog régulièrement, au minimum une fois par semaine. Mais comment l’aborder? Il existe quelques règles :

• Suivez les blogs qui vous intéressent avant de prendre contact.
• Evitez de parler de promotion lors du premier contact. Lorsque la confiance sera établie entre vous, il le fera naturellement.
• Communiquez par email et non pas via l’espace réservé aux commentaires sur le blog.
• Faites preuve de tact et de professionnalisme.
• Montrez-vous sous votre vrai visage et annoncez pour qui vous travaillez en toute transparence.
• Soyez vous-mêmes un bloggeur. Vous serez davantage crédible et nouerez plus facilement contact avec la blogosphère.

Le monitoring

Le monitoring représente la veille des activités qui se déroulent dans votre environnement web. Vous remarquerez qu’il s’y passe un grand nombre de choses, d’où l’importance de l’observer, tant au niveau de vos concurrents que d’autres groupes d’intérêt. Là aussi, il existe des outils efficaces qui vous faciliteront la tâche. Vous pouvez charger une institution médiatique de veiller à votre place car il est vrai que le monitoring demande beaucoup de temps. Vous pouvez également utiliser des outils comme Google Alerts, qui vous fournira un récapitulatif des résultats de recherche des mots-clés recherchés.

Vous aurez remarqué qu’une présence sur Internet est une stratégie à part entière. En tous les cas, si vous êtes motivés et que vous suivez ces quelques conseils, vous réussirez sans doute à présenter votre entreprise de manière soignée et professionnelle sur le web.


Retrouvez cet article sur www.monde-economique.ch, journal en ligne pour lequel j'ai le plaisir d'être consultante. 

Astuces pour communiquer sans se ruiner

Les débuts d’année peuvent parfois être difficiles financièrement pour les entreprises qui se demandent comment elles vont honorer le magnifique plan de communication préalablement établi pour les douze prochains mois. Je pense aux nouvelles sociétés ou à celles qui malheureusement ont du faire face à des difficultés économiques plus ou moins importantes mais qui tentent de se relever et de redynamiser leur activité.

 

Le budget communication est souvent l’un des premiers qui en souffre. On se demande parfois à quoi sert la communication, on pense que son calcul de retour sur investissement n’est pas suffisamment précis pour en rassurer les managers sur l’importance d’avoir une stratégie de communication.

Cependant, est-il possible, sans grands moyens financiers, de mettre en œuvre une communication efficace et améliorer ainsi l’image de sa société ? Un indice, la réponse s’est réfugiée dans le titre de cet article. Il n’y a pas de miracle, plus important sera votre budget communication et publicité, plus vous aurez de portes ouvertes à l’originalité et à la visibilité. Ne desespérez pas pour autant, en attendant que vous puissiez vous offrir une campagne d’affichage nationale, vous pouvez entreprendre d’autres actions de communication, sans pour autant vous ruiner.

Soignez votre site Internet

Votre site Internet représente votre vitrine virtuelle. Assurez-vous que les informations essentielles y figurent, que sa lecture soit agréable et que son design soit en accord avec votre ligne graphique. Surtout, n’oubliez pas de le mettre à jour et de poster régulièrement des actualités sur la vie de votre entreprise.

Utilisez les réseaux sociaux

Si vous étiez jusque là frileux à investir du temps pour communiquer via les réseaux sociaux, prenez votre courage à deux mains et entrez dans cet univers. Vous verrez par vous-mêmes, essayer les réseaux sociaux, c’est les adopter !

Les réseaux incontournables sont Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Rezonance, viadeo, etc. Créez vos comptes et vos pages entreprises et faites-les vivre ! Vous n’êtes pas forcé de poster quinze informations à l’heure mais essayez de trouver votre rythme de croisière. Vous remarquerez que la communication via les réseaux sociaux deviendra une habitude. Le temps vous aidera à vous créer un réseau virtuel qui s’agrandira petit à petit. Ne soyez pas trop pressés ; se forger une réputation sur Internet peut parfois prendre du temps . Il vaut mieux y aller doucement, mais sûrement…

La veille

Afin de garder un minimum de contrôle sur ce qu’on dit de vous ou sur les informations qui sont retransmises sur la toile, effectuez régulièrement des recherches avec des mots clés précis et visitez les pages qui parlent de vous. On est souvent loin de s’imaginer la visibilité que l’on peut avoir sur Internet si on ne cherche jamais. Vous pourriez être surpris et trouver des données qui ont été reprises sur des blogs, des sites d’informations, des annuaires, etc.

N’hésitez donc pas à entrer en contact avec les personnes qui parlent de vous et maintenez un lien. De plus, si vous trouvez des informations incorrectes ou qui nuisent à votre image, vous pouvez de suite réagir.

Réseautez

Si vous voulez que l’on parle de vous et de votre entreprise, il faut que vous sachiez vous montrer aux bons endroits, au bon moment. Soyez à l’affût des événements qui pourraient être intéressants pour votre activité, inscrivez-vous et allez-y ! Conférences, forum, symposium, apéritifs, groupes privés de rencontres et autres salons sont organisés régulièrement autour de vous sans que vous ayez connaissance. Dès aujourd’hui, renseignez-vous, faites des recherches sur Internet (plus particulièrement les réseaux sociaux)et ne perdez plus d’occasions de sortir des murs de votre entreprise. Vous n’êtes pas obligé d’être le premier arrivé et le dernier parti mais faites preuve d’un taux de présence raisonnable. Qui sait, peut-être qu’un jour l’orateur derrière le pupitre, ce sera vous !

Les médias

Dans votre stratégie, pensez aux médias : radio, presse quotidienne, presse spécialisée, télévision, etc. Suivant votre domaine d’activité, sélectionnez les médias susceptibles d’être intéressés par vos informations et contactez-les. Une fois votre base de données médias établies, vous pouvez entreprendre des démarches de prise de contact individuelles ou plus globales via un communiqué de presse. Un conseil : n’envoyez un communiqué de presse que si vous avez quelque chose d’intéressant à dire. Vous n’interpellerez le journaliste qu’avec de la nouveauté ou de l’originalité, sujet qui devra également plaire aux lecteurs.

Newsletter, gardez contact !

Vous avez certainement un fichier global de contacts regroupant des centaines d’adresses email. Pourquoi ne pas les exploiter ? Reprenez-les, triez-les et faites en une liste de diffusion. Investissez dans un joli template Newsletter, intégrez-y régulièrement les dernières informations importantes et diffusez-les !

Ces quelques astuces devraient, dans un premier temps, vous permettre de reprendre en main votre communication sans que vous n’ayez trop de dépenses. L’importance réside dans le fait qu’on ne doit pas vous oublier. On doit pouvoir vous voir, vous lire ou vous entendre.

Bien entendu, vous rêviez d’une campagne d’affichage ou d’encarts publicitaires dans les journaux dont la renommée n’est plus à faire, mais parfois il faut savoir rester raisonnables. N’est-il pas plus judicieux d’en faire parfois un peu moins, mais de le faire bien ?

Pour conclure, n’oubliez pas que la personne que vous n’atteindrez pas par votre communication sur Facebook, à la radio ou par votre présence dans un forum recevra peut-être votre Newsletter. Heureusement, il existe nombre de canaux de communication qui vous permettent d’atteindre un large public, à moindre coût.

Retrouvez cet article sur www.monde-economique.ch, journal en ligne pour lequel j'ai le plaisir d'être consultante.