Mailing, pour ou contre?

A chaque fois que j’organise un mailing, par voie électronique ou postale, j’espère qu’il sera à la hauteur de mes attentes. En effet, même si le concept est étudié dans les moindres détails, je me demande à chaque fois comment vont réagir les destinataires, ceux qui apprécient ou ceux qui se braquent prônant la non victimisation du marketing. Le mailing, on est pour ou on est contre, peu vous diront qu’ils n’ont pas d’avis sur la question.

Je m’amuse à imaginer les différentes situations: ceux qui râlent, ceux qui « delete » sans lire, ceux qui jette directement à la poubelle... Mais j’imagine également les personnes qui trouvent le mailing plaisant, agréable à lire et qui montrent de suite un intérêt. Clients de demain ou clients fidèles, ce sont pour ces gens là que je continue de croire en ce moyen purement marketing mais qui a fait et fera encore ses preuves à l’avenir.

Sortez du lot !

A l’heure où le marketing est ultra individualisé, et c’est ce qui fait la magie de ce métier, les efforts doivent être concentrés dans le but de susciter immédiatement l’intérêt de vos cibles. Déjà que nous sommes importunés quotidiennement avec toutes ces actions marketing, essayez au moins de vous différencier des autres… Sachez que votre email va se noyer dans la masse, trouvez donc des phrases originales et adressez-vous à vos destinataires sans tourner autour du pot. Votre email doit être clair, précis et facile à lire. Réfléchissez également à quel moment de la journée il est le plus judicieux d’envoyer vos emails.

Si votre mailing est diffusé par courrier postal, misez sur l’originalité. Vous pouvez laisser aller votre imagination, davantage qu’avec l’email grâce au choix du papier, de la forme, de la taille, etc. Choisissez un design en accord avec le thème traité et ne surchargez pas votre support d’informations inutiles.

Inévitablement, vous allez être confronté(e) à des personnes qui adorent ouvrir leur courrier en rentrant du travail et à d’autres qui s’en passeraient bien. Si vous arrivez à interpeler ces dernières et à en faire des clients, je vous dis bravo!

Pour ?

Si vous êtes convaincu(e)s que le mailing est un moyen efficace de faire croître votre business mais que vous ne savez pas comment vous y prendre, entourez-vous de spécialistes du domaine. Vous n’imaginez même pas tout ce qui est possible de faire pour « draguer » vos clients potentiels. Les possibilités sont infinies !

 

Il y a quelques temps, j’ai reçu par la poste un courrier de la part de Migros souhaitant faire connaître son application « M Go » pour iPhone. La forme du courrier était... un iPhone !

 

J’ai également reçu un mailing de la part de Postfinance traitant des possibilités offertes en matière de cartes de crédit. Ils ont choisi de mettre en avant le shopping, tout ceci en forme de sac papier !

Plutôt réussi non ?

Contre ?

Si vous êtes contre le mailing, c’est qu’il y a une raison précise à cela. Soit vous n’aimez pas personnellement en recevoir, soit les mailings déjà entrepris n’ont pas apporté les résultats espérés. Peut-être n’avez-vous pas étudié le concept suffisamment dans les détails ?

Sachez qu’un mailing bien pensé, bien préparé et bien exécuté apporte toujours des résultats positifs. En tous cas dans la plupart des cas.

Si comme moi vous ne doutez plus de cette méthode, en partie parce que vous en êtes vous-mêmes les premières victimes, je vous conseille de l’intégrer à votre stratégie marketing. Vous m’en direz des nouvelles !